新报讯（记者 王春雷 通讯员 何剑）11月25日上午，在义乌市稠城街道下骆宅村一带租地种菜的宗永锋专程到义乌市消保委稠城分会致谢，感谢工作人员热心为其调解消费纠纷，维护了其合法权益。

    宗永锋来自广东省乐昌市九峰镇茶料虎中村，目前在下骆宅租种7亩农田。为了方便农田灌溉，宗永锋10月29日在义乌市城中路某机电商行以2500元的价格购得一台SK-1.5B水真空抽水机。可这台机器才用了7天，真空泵的电机就烧毁。宗永锋带着烧毁的真空泵到商行要求更换，几经交涉，经销商为其调换了一台。可新换的真空泵用了没几天又烧毁了。

    宗永锋拿着这台烧毁的真空泵找到经销商，这一次经销商拒绝调换新的真空泵。经销商认为，宗永锋使用不当才造成真空泵烧毁，因为真空泵在使用过程中吸入大量泥沙，致使电机无法正常运转而烧毁。使用不当造成损毁的产品，按规定不予调换。宗永锋不认同经销商的说法，他认为真空泵才用了几天，按规定不但可以调换，而且还可以退货。但不管宗永锋如何与之理论，经销商仍以人为原因造成机电烧毁为由，拒绝调换，并说此前店方已经为其更换过一台，已尽到服务义务。

    万般无奈的宗永锋向义乌市消保委求助。义乌市消保委稠城分会工作人员在听取双方陈述意见并查看受损真空泵后认为：不管商品是刚刚购买还是调换，其“三包”期都是一样的。根据国家经贸委、国家质监总局、国家工商总局、财政部联合发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》第10条规定，“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理”。宗永锋所购买的真空泵在“可选择换货或者修理”的15天期限内，他有权选择调换。经销商称由于吸入污泥致使电机烧毁，理由不充分，不予支持。

    考虑到宗永锋的菜园急需用水，真空泵抽水机不可缺少，义乌市消保委稠城分会敦促经销商尽快为宗永锋调换了一台同型号、同品牌的真空泵抽水机。